El registro SPF (Sender Policy Framework) verifica si un servidor está autorizado a enviar correos en nombre de tu dominio.
Si no está configurado correctamente, los correos se rechazan como medida antispam. Para solucionarlo, contacta a tu proveedor de correo para configurar el SPF correctamente.
Si en este caso tu cliente al enviar un correo recibe un email de respuesta fallido, debe comunicarse con su proveedor para solucionar en su servicio y añadir así el registro SPF.
Solución alternativa:
El correo de su remitente no pudo ser recibido porque el sistema de seguridad de nuestro servidor requiere que todos los correos electrónicos provengan de dominios correctamente verificados. Esto significa que el dominio de su remitente debe cumplir con una configuración que autentique su identidad. Si el remitente tiene problemas para que sus correos lleguen a nuestras cuentas, sugerimos que su equipo de correo revise y actualice su configuración de autenticación para garantizar la entrega de sus mensajes.
Resumen: Enviar la captura y el texto para que el proveedor de su cliente pueda solucionar la autenticación de sus correos.
